Pubblicato il bando di concorso del "Premio migliore partner outsourcing di teleselling e di customer care" - La Commissione .
Al fine di contribuire a far emergere le risorse migliori del settore, in un periodo particolarmente complesso, si é deciso di bandire un concorso per l’attribuzione del “Premio migliore partner outsourcing di teleselling e di customer care - anno 2011”. L’iniziativa risponde alla finalità di premiare le Aziende che si sono distinte per lo sviluppo del mercato di questi servizi in Italia.
Con tale iniziativa si intende altresì offrire una opportunità di buona visibilità a tutte le Aziende.
Basta consultare il bando di concorso sul sito web di CMMC e... partecipare.
Tutti (anche non iscritti a CMMC) possono partecipare e tutti sono benvenuti !
Sono già giunti i primi moduli compilati per la richiesta di partecipazione.
Il premio verrà attribuito secondo il giudizio di una Commissione, che individuerà i vincitori in base ad un ordine di graduatoria definito mediante specifici criteri e redigerà le motivazioni per ogni premio che sarà assegnato. La Commissione è costituita da alcune delle principali Società Committenti appartenenti a vari settori: telecomunicazioni, media, utilities e finanziario. Ringraziamo sin d'ora i componenti della Commissione di valutazione Premi

Gli iscritti a CMMC

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Costi v/s qualità
Per ridurre chiamate e costi è necessario aumentare la qualità, e agire sulla qualità in un ambiente di servizi è un problema di psicologia del lavoro e di cultura organizzativa della struttura operativa.