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Porte
aperte per gli Auguri Natalizi venerdì 18 dicembre 2009 nella sede di Milano e on-line con tutti |
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Energia:
pubblicata graduatoriasulla qualità dei call center dei venditori Come preannuciato dall'Ing. Alberto Grossi durante il recente convegno CMMC di Roma, l'Autorità per l'Energia ha publicato la nuova graduatoria sulla qualità dei servizi erogati dalle società. Leggere il comunicato. 
Protocollo
d’intesa tra il ministro Renato Brunetta, l’Autorità
per l’energia elettrica e il gas e l’Acquirente unico per
l’adesione al progetto “Mettiamoci la faccia”... leggere
Nota
informativa dall'AGCOMDurante il recente convegno CMMC di Roma, l'Avv. Ivana Nasti ha presentato una relazione in cui, tra l'altro, si fa riferimeto alla Delibera n. 79/09 CSP “Direttiva in materia di qualità dei servizi telefonici di contatto nel settore delle comunicazioni elettroniche” con principi e regole cui si conformano gli operatori nella erogazione dei servizi di contatto...leggere |
Convegno
BBF ExpoComm 2009 Si é svolto a Roma ed ha permesso di raccogliere nuovi aspetti della evoluzione delle tecnologie per i contact center, nodi cruciali delle applicazioni dei servizi di comunicazione unificata e di collaborazione... leggere
Dopo
workshop Siseco
 Dopo il convegno "La Fisic@ delle Vendite", vedere le presentazioni e l'intervista di Roberto Lorenzetti in Siseco Web TV
CMMC
per Expo 2015La raccolta di informazioni utili per prepararsi all'importante evento internazionale... leggere 
Gli interessanti trend del marketing e della comunicazione nel 2010 Dall'osservatorio Trendwatching. Le aziende protagoniste dovranno dare ai clienti ciò che essi vogliono, ascoltandoli e dialogando con loro attraverso i canali multimediali ....leggere |
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A quante domande avete risposto con un "sì convinto"?
ORO almeno 6 sì: Siete sull'onda giusta
ARGENTO almeno 4 sì:Va abbastanza bene.
BRONZO meno di 4 sì:Qualcosa va rivisto. |
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