La
qualità call center nell'energia
L'Autorità per l'energia elettrica ed il gas ha elaborato una
"graduatoria" sulla qualità dei call center per promuovere
il miglioramento del servizio. Qualche sorpresa!... leggere
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ECCCO Awards - Manchester 2009
Premiate
società da Germania, UK, Spagna e Irlanda. Award assegnato a Sykes
Global, ma nessuna azienda italiana ha partecipato.
Report
Istituzionale Infoline 020202
Riportati i dati di consuntivo attività del servizio
del Comune di Milano da 4/7/07 a 20/4/09.
100
indicatori per misurare la PA
Il database che raccoglie una serie di indicatori sullo
"stato di salute" della PA nelle regioni.
Aspettative di "ripresa" - Indice Ifiit
Tra gli imprenditori c'é consapevolezza che abbiamo superato
il punto minimo.. leggere
Nuovo
sito web associazione Adapt
Fondata da Marco Biagi, promuove studi e ricerche sulle relazioni industriali
e del lavoro.
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Tutte
le relazioni e le immagini del workshop sono a questo
link. |
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