Come
attrarre talenti
Sappiamo
quanto sia fondamentale la qualità delle risorse umane e quindi la
capacità di attivazione dei migliori talenti disponibili sul mercato.
Hill & Knowlton ha condotto un’indagine sulla reputazione aziendale
e su tale aspetto. L’indagine, condotta su di un campione di studenti
delle MBA di università americane, europee e asiatiche, dimostra
quanto la reputazione aziendale incida su tale capacità di attivazione.
Leggere: 
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Indagine
Lavoro nei C.C.
L'incremento
medio del costo del lavoro complessivo é pari al 11,8%, circa 1
punto in più rispetto al 2007. Ma la situazione é molto
variabile e gli outsourcer più grandi prevedono incrementi superiori
al 30%. Tra i problemi riscontrati si segnalano l'assenteismo e gli aspetti
di flessibilità e meritocrazia.. Leggere
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fornisce consulenza specialistica, soluzioni integrate di CRM e servizi
di Contact Center. La società, nata nel 1999, ha allargato l’offerta
dai servizi di consulenza e marketing erogati attraverso il proprio Contact
Center allo sviluppo di soluzioni di CRM.
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Per
coloro che non lo hanno ancora letto suggeriamo di farlo appena possibile....
Primo incontro 2008. Milano 12 e 13 marzo 2008
Alcune
letture utili: 
