|
Per
i Responsabili R.U. A fine 2006 si stima che gli addetti nei CC in Italia siano 227mila; nel corso del 2007 diminuiranno i contratti a progetto e aumenterà il tempo determinato. L'analisi evidenzia come nelle aziende sia in atto una redistribuzione delle tipologie contrattuali. Ove l'interesse del sindacato (in sintesi, la stabilizzazione) e l'interesse dell'imprese (in sintesi, la flessibilità) devono cercare una forma di equilibrio economicamente e gestionalmente sostenibile. Gli argomenti che stanno interessando i Responsabili della gestione delle Risorse Umane sono importanti e variegati... leggere per iscritti Letture consigliate "I Virtuosi dell'Outsourcing" di E. Zingales tratto da Approvvigionando edito da ADACI. "Le leve del CRM" (Felix Cuesta Fernandez) di C. Nutrito tratto da Media Key. |
Il credito al consumo nel 2006 é di 130 mld di euro: 10,3 % del PIL, + 55% rispetto al 2005. Omnia sbarca in Borsa Omnia Network (oltre 2.400 postazioni) comunica che dal 5 febbraio sarà quotata in Borsa. Leggere Expert System e H-care: partnership Expert System opera nella Semantic Intelligence, mentre H-care sviluppa soluzioni di customer care in self-service e multimodale. |
|