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Napoli
13 giugno
-
iscrizione
Bari
14 giugno -
iscrizione
Bologna
19 giugno - iscrizione
Firenze
20 giugno - iscrizione
Padova
27 giugno - iscrizione
Milano
29 giugno - iscrizione
Le
Società partecipanti
Mediaservice
cresce
Ha comunicato che sta aprendo un nuovo sito di oltre 130 postazioni a L'Aquila.
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 Nuovo
Presidente Assocontact
A
conclusione dell'Assemblea Nazionale
Assocontact, tenutasi a Roma il
25 maggio, é stata eletta la nuova Giunta con Presidente
Umberto Costamagna.
Nell'incontro
del mattino (in presenza del Ministero del Lavoro e del Sindacato
Nidil) é stato ribadito che se l’attribuzione di
una commessa a un Call Center fa leva sul prezzo più basso
si creano pressioni sui costi, causando a volte una gestione incontrollata
dei contratti di lavoro..... (leggere
relazione) |
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Il
mondo della Pubblica Amministrazione é aperto al Cittadino
centrali
di dotarsi di servizi di Contact Center, quale riconoscimento dell’importanza
dell’apertura alla relazione costante con il cittadino. Molte sono
state le amministrazioni che durante la manifestazione hanno presentato
le proprie innovazioni e la nostra sensazione è il netto crescente
interessamento verso servizi di Contact Center che, senza dubbio, possono
costituire un elemento di specialità in futuro esportabile altrove.
L’esperienza del Comune di Roma ........(continua).
