Presentato il ContactCenterTour2006
Per preparare la Giornata Nazionale del CRM e dei Contact Center CMMC organizza il ContactCenterTour®. L'iniziativa - aperta a tutti gli operatori del settore - consiste in un nuovo modello di incontri professionali caratterizzati dalla localizzazione, la più vicina possibile alle sedi delle aziende interessate, e dai contenuti informativi, portati da CMMC e da alcune aziende che operano in modo specializzato sul mercato dei Contact Center. Il programma di incontri interessa 10 località e sarà ospitato sia presso sedi istituzionali sia presso strutture congressuali. I contenuti e le modalità riflettono lo spirito di CMMC, caratterizzato dal confronto e dallo scambio di informazioni professionali tra gli imprenditori e i manager che operano della filiera. Inoltre, durante gli incontri saranno presentati e discussi i dati dei parametri di servizio impiegati negli Sla ed i prezzi praticati per i servizi di Contact Center. Segnate le date dell'iniziativa.
Napoli 13 giugno - Unione degli Industriali, Piazza dei Martiri, 58
Bari 14 giugno - Acquedotto Pugliese, Via Cognetti 36
Bologna 19 giugno - Crif- Cribis, Via M. Fantin 1- 3
Firenze 20 giugno - Auditorium al Duomo, Via de’ Cerretani 54/r
Padova 27 giugno - Accademia Palace Hotel, Via del Pescarotto 39
Milano 29 giugno - Centro Congressi Le Stelline, Corso Magenta 61
Palermo 7 settembre - Holiday Inn, Viale Regione Siciliana 2620
Torino 12 settembre - NH Santo Stefano, Via Porta Palatina 19
Genova 13 settembre - Sviluppo Italia, Via Greto di Cornigliano 6R
Roma 19 settembre - Poste Italiane, Viale Asia 90.
Consultare l'invito e richiedere i programmi degli incontri