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Dal Contact Center Summitorganizzato da Business International Per iscritti CMMC, consultare le relazioni di:
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CMMC per la PAIl servizio, in collaborazione con TelePA , é dedicato ai Contact Center. E ora disponibile l'intervista a Posteitaliane. - vedere video Posteitaliane - vedere video CMMC 
Seminario “La Selezione"Milano, 3-4 marzo. Obiettivo del seminario organizzato da Risorse Call Center è di dare una panoramica sulle tecniche di reclutamento e selezione delle figure professionali che operano nei contact center. Leggere 
Professioni nei Call CenterMilano, 9 marzo. CMMC invita al convegno "Qualificare le professioni nei Centri di Contatto", che si terrà dalle ore 9 alle 13 presso l' Università Cattolica del Sacro Cuore - Largo Gemelli 1 - Aula Pio XI. Si parlerà del progetto Concert®, delle prime certificazioni (Fastweb, SSB, Inva e Filodiretto) e dei possibili sviluppi. Leggere invito
- programma
Privacy. Prorogato il termine per la redazione
del Documento Programmatico sulla Sicurezza. Vedere
schema adempimenti prorogati al 31 marzo 2006 e quelli sanzionabili.
Anche la P.A. deve dotarsi di regolamenti sui dati sensibili.
Transcom e il recupero creditiTranscom WW ha aperto una nuova sede a Roma per le attività di Credit Management Services (CMS) con realizzazione di outsourcing globale di Credit Collection per una multinazionale. Perciò é tra le prime ad offrire servizi integrati di CMS e CRM.
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