Occupazione
e call center
Si sono avviati gli incontri tra governo e sindacati per
un accordo interfederale sulla attuazione della legge Biagi.
Intanto le società interinali propongono lo staff
leasing. Restano comunque molti interrogativi e le aziende
vorrebbero avere indicazioni precise da attuare. Leggere
domande e risposte
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Unicredit e Cittadinanzattiva
Il
gruppo bancario accetta di far analizzare testi e clausole
dei contratti da un’organizzazione di tutela dei consumatori,
recependone i suggerimenti. Le comunicazioni sono poco chiare:
l’espressione “senza ritardo” sostituirà
“indilatamente”.
Sportelli
bancari in Italia: in
12 mesi cresciuti di 729 unità, solo 104 al Sud,
meno del Veneto. |
Previsioni 2004
Sul processo di graduale ripresa del mercato europeo pesano
ancora incertezze: per la ripresa degli investimenti delle
imprese e la fiducia dei consumatori. Su scala internazionale
vi sono segnali abbastanza convincenti di sviluppo della domanda
destinati a rafforzarsi, in particolare nei mercati americano
ed asiatici, con possibili effetti di traino anche sulla domanda
europea. |
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Programma convegno 
giovedì 30 ottobre Roma
Residenza
di Ripetta, Via di Ripetta 231
ore 9,30-10,30 Registrazione invitati
Introduzione
Paolo Vigevano,
Consigliere Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie
Mario Massone, Club CMMC
Interventi
Le prospettive del Crm in Italia
Marcella Logli, Telecom Italia,
Alberto Tripi, Gruppo Cos
Antonio Morawetz, Vodafone
Ambrogio Pozzi, Gruppo Acroservizi
Giorgio Mieli, ABI
Luciano Marini Gruppo Softpeople
ore 13,00 Conclusioni e consegna premi
per
iscrizioni al convegno |
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26-27
novembre a Madrid
