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notizie dal "mondo dei call center integrati" -
n. 13 - 15.5.1999
Costo del lavoro e qualità dei servizi
Nel business dei Call Center sino ad oggi le telecomunicazioni hanno giocato un ruolo primario, in prospettiva futura questi servizi offerti dagli operatori in competizione potranno essere ancora determinanti, ma non discriminanti. A fare la differenza saranno invece il costo del lavoro per unità prodotta e la capacità di offrire e garantire valore aggiunto ai Committenti interni o esterni alle aziende.
Sapranno i Call Center italiani creare lavoro qualificato e differenziato, gestendo in modo più efficace nuovi modelli organizzativi?
Nel business dei Call Center sino ad oggi le telecomunicazioni hanno giocato un ruolo primario, in prospettiva futura questi servizi offerti dagli operatori in competizione potranno essere ancora determinanti, ma non discriminanti. A fare la differenza saranno invece il costo del lavoro per unità prodotta e la capacità di offrire e garantire valore aggiunto ai Committenti interni o esterni alle aziende.
Sapranno i Call Center italiani creare lavoro qualificato e differenziato, gestendo in modo più efficace nuovi modelli organizzativi?
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Non
disperdete la vostra risorsa più scarsa - il tempo
- e concentratevi su un "unico" appuntamento: il 2°
meeting del Club CMMC che si terrà il 18 giugno a Roma presso
la BNL in Via Aldobrandeschi 300. Una ricca agenda vi aspetta!
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Borsa di studio
per Master 
Il Club assegnerà una Borsa di studio ad una Società "Member"
per frequentare il Master in modo completamente
gratuito.
Check-up gratuito 
L'Outbound
e i SLA